Quality Inn & Suites de Val-d’Or remporte son 12e Prix Platine de satisfaction de la clientèle

Val-d'Or, Québec - Choice Hotels Canada est fière d'annoncer que le Quality Inn & Suites de Val-d'Or a récemment remporté son 12e Prix Platine de satisfaction de la clientèle.

Depuis son ouverture en 2011, l'hôtel s'est vu décerner six Prix d'excellence pour établissements, deux Prix Or de satisfaction de la clientèle, et reçoit maintenant son 12e Prix Platine de Choice Hotels Canada. Les établissements lauréats du Prix Platine figurent parmi les 3 % des meilleurs hôtels, sur plus de 350 établissements Choice Hotels à travers le pays, et représentent l'excellence au sein du portefeuille de Choice Hotels Canada. Cette distinction repose principalement sur les commentaires vérifiés des clients, recueillis par l'entremise des sondages Guest Insight ainsi que sur les résultats liés à leur probabilité de recommander l'établissement.

L'hôtel, qui compte 82 chambres, a également reçu par le passé les prestigieuses distinctions d'Hôtel de l'année de Choice Hotels Canada ainsi que d'Hôtel international de l'année de Choice Hotels International pour la marque Quality, et ce, à deux reprises.

« Depuis plus de 15 ans au sein du réseau de Choice Hotels Canada, le Quality Inn & Suites de Val-d'Or s'est imposé comme l'un de nos établissements les plus performants et les plus constants », affirme Brian Leon, chef de la direction de Choice Hotels Canada. « Remporter un 12e Prix Platine de satisfaction de la clientèle est une réalisation exceptionnelle et témoigne de l'engagement de l'équipe à offrir un service remarquable, à maintenir des standards opérationnels élevés et à créer une expérience mémorable pour chacun de ses clients. »

À la fin de 2023, les propriétaires de l'établissement, CREECO, ont annoncé un investissement de plusieurs millions de dollars visant à agrandir et à moderniser considérablement la propriété. Le projet comprenait l'ajout d'une nouvelle aile de 42 chambres réparties sur trois étages, comprenant plusieurs suites conçues pour les séjours prolongés, avec chambres fermées et cuisines entièrement équipées. L'agrandissement comprend également une terrasse sur le toit ainsi qu'une salle de conférence de 1 000 pieds carrés.

D'importants travaux de rénovation ont également été réalisés dans les installations existantes, notamment la modernisation des chambres et de la salle de déjeuner, la mise à jour du hall d'entrée, l'amélioration de la salle d'entraînement ainsi que l'agrandissement des installations de buanderie destinées aux clients.

« Nous sommes extrêmement fiers de recevoir cette reconnaissance une fois de plus », souligne Alexandre Audet, directeur général du Quality Inn & Suites de Val-d'Or. « Cette distinction reflète le dévouement de toute notre équipe, qui travaille chaque jour avec passion afin que nos clients se sentent les bienvenus, à l'aise et bien pris en charge. C'est un véritable honneur d'être reconnus pour la constance et la qualité de l'expérience que nous offrons à notre clientèle. »

Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour effectuer une réservation au Quality Inn & Suites de Val-d'Or, visitez www.ChoiceHotels.com.