Déclaration de confidentialité de Quality Inn & Suites

Nos principes fondamentaux concernant la confidentialité des utilisateurs et la protection des données

• Le respect de la vie privée des utilisateurs et la protection de leurs données sont une nécessité et notre devoir.
• Nous avons le devoir de protéger les données personnelles
• Les données constituent un passif ; elles ne devraient être collectées et traitées que lorsque cela est absolument nécessaire.
• Nous détestons le spam autant que vous !
• Nous ne vendrons, ne louerons ni ne distribuerons jamais vos données personnelles.
• Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sans votre consentement. Votre nom ne sera rendu public que si vous souhaitez laisser un commentaire ou un avis sur le site web.

Législation pertinente

Outre nos systèmes informatiques internes et commerciaux, ce site web est conçu pour être conforme aux législations nationales et internationales suivantes en matière de protection des données et de respect de la vie privée des utilisateurs :

Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous décrivons ici les informations collectées et les raisons de cette collecte. Les catégories d'informations collectées sont les suivantes :

• Suivi des visites de sites

  Comme la plupart des sites web, celui-ci utilise Google Analytics (GA) pour suivre l'interaction des utilisateurs. Ces données nous permettent de déterminer le nombre de visiteurs, de mieux comprendre comment ils trouvent et utilisent nos pages web et de suivre leur parcours sur le site.
  Bien que Google Analytics (GA) enregistre des données telles que votre localisation géographique, votre appareil, votre navigateur Internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne permet de vous identifier personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait permettre de vous identifier, mais Google ne nous y donne pas accès. Nous considérons Google comme un sous-traitant de données ( voir la section ci-dessous ).
  Google Analytics utilise des cookies ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les guides pour développeurs de Google. Notre site web utilise l'implémentation analytics.js de Google Analytics. Désactiver les cookies dans votre navigateur empêchera Google Analytics de suivre votre navigation sur ce site.
  En plus de Google Analytics, ce site Web peut collecter des informations (détenues dans le domaine public) attribuées à l'adresse IP de l'ordinateur ou de l'appareil utilisé pour y accéder.

• Avis et commentaires

  Si vous choisissez de publier un commentaire ou un avis sur notre site, votre nom et votre adresse courriel seront enregistrés dans la base de données du site, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur et la date et l'heure de l'envoi de votre commentaire. Ces informations servent uniquement à vous identifier comme contributeur à la section commentaires de l'article de blog concerné et ne sont en aucun cas transmises aux sous-traitants mentionnés ci-dessous. Seuls votre nom et votre adresse courriel seront visibles sur le site web.
  Vos commentaires et les données personnelles associées resteront sur ce site jusqu'à ce que nous jugions opportun de les supprimer.
  • Supprimer le commentaire ou
  • Supprimer l'article de blog.
  REMARQUE : Veuillez éviter de saisir des informations personnelles dans le champ de commentaire des articles de blog que vous publiez sur ce site web.

• Formulaires et soumissions à la newsletter par e-mail sur le site web

  Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter ou de remplir un formulaire sur notre site web, votre adresse e-mail sera transmise à une plateforme marketing tierce. Elle restera dans leur base de données tant que nous utiliserons leurs services à des fins de marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez expressément votre désinscription.
  Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans toutes nos newsletters ou en nous contactant par e-mail. Dans ce cas, veuillez utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte de diffusion.
  Vous trouverez ci-dessous la liste des informations que nous pouvons recueillir dans le cadre du traitement des demandes de service sur notre site web :
  • Nom
  • Genre
  • Adresse e-mail
  • Téléphone
  • Mobile
  • Adresse
  • Ville
  • État
  • Code Postal
  • Pays
  • Adresse IP
  Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager un nombre limité de données avec les sous-traitants mentionnés ci-dessus, uniquement pour répondre à vos demandes ou améliorer nos services.

• Liens de messagerie

  Nous ne recevons d'e-mail que lorsqu'un utilisateur nous contacte via un lien de messagerie. Aucun sous-traitant ni intermédiaire n'intervient dans le traitement des données.
  Les données sont regroupées dans un courriel et nous sont envoyées via le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . Nos serveurs SMTP sont protégés par TLS (également appelé SSL), ce qui signifie que le contenu du courriel est chiffré avant d'être transmis sur Internet. Le contenu est ensuite déchiffré par nos ordinateurs et appareils locaux.

• Courriels de recouvrement de revenus

  Dans le cadre de notre modèle de recouvrement des revenus, nous collaborons avec des sociétés de remarketing pour vous envoyer des notifications si vous avez abandonné votre panier sans finaliser votre achat. L'objectif est de vous inciter à finaliser votre commande si vous le souhaitez. Ces sociétés collectent votre adresse e-mail et vos cookies en temps réel afin de vous envoyer une invitation par e-mail pour finaliser la transaction. Votre adresse e-mail est toutefois supprimée de leur base de données dès que l'achat est effectué.

• « Ne vendez pas mes données » - Pourquoi nous ne les avons pas

  Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients ni celles des mineurs de moins de 16 ans à des tiers collecteurs de données. Par conséquent, l'option « Ne pas vendre mes données » sur notre site web est facultative. Nous rappelons que nous pouvons collecter vos données uniquement pour répondre à une demande de service ou pour vous envoyer des communications marketing. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les supprimer, vous pouvez le faire en soumettant vos informations ici .

• Avis important concernant le partage d'informations personnelles par les mineurs

  Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir le consentement parental avant :
  • Soumettre un formulaire
  • Publier un commentaire sur notre blog
  • S'abonner à notre offre
  • S’abonner à notre newsletter par e-mail
  • Effectuer une transaction

• Accès/Suppression des informations personnelles

  Si vous souhaitez consulter ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à cette adresse en indiquant votre adresse courriel, votre nom et votre demande de suppression. Vous pouvez également remplir le formulaire au bas de cette page pour consulter et/ou supprimer vos données enregistrées chez nous.

Sous-traitants de données tiers

Nous faisons appel à plusieurs prestataires de services de traitement des données personnelles pour notre compte. Ces prestataires ont été sélectionnés avec soin et respectent tous la législation mentionnée dans la section ci-dessus. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles auprès de nous, votre demande sera également transmise aux prestataires suivants :

Politique relative aux cookies

Cette politique couvre l’utilisation des cookies et autres technologies. Les types de cookies que nous utilisons se répartissent en 3 catégories :

• Cookies essentiels et technologies similaires

  Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos services sur nos sites web et applications. Sans eux, certaines parties de nos sites seraient inaccessibles. Par exemple, les cookies de session permettent une navigation fluide et adaptée à la vitesse de connexion et à l'appareil utilisé.

• Cookies analytiques et technologies similaires

  Ces cookies recueillent des informations sur votre utilisation de nos sites web et applications et nous permettent d'améliorer leur fonctionnement. Par exemple, les cookies analytiques nous indiquent les pages les plus consultées. Ils nous aident également à identifier les difficultés que vous rencontrez pour accéder à nos services, afin que nous puissions résoudre les problèmes éventuels. De plus, ces cookies nous permettent d'observer les tendances d'utilisation globales de manière agrégée.

• Cookies de suivi, de publicité et technologies similaires

  Nous utilisons ces technologies pour vous proposer des publicités plus pertinentes. Cela se fait en diffusant des publicités en ligne basées sur votre historique de navigation. Des cookies sont placés sur votre navigateur et enregistrent les sites web que vous avez consultés. Ainsi, des publicités ciblées vous sont présentées lorsque vous visitez des sites utilisant les mêmes réseaux publicitaires.
  Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités en fonction de votre localisation, des offres sur lesquelles vous cliquez et d'autres interactions similaires avec nos sites web et applications.

Fuites de données

Nous signalerons toute violation illicite de données de la base de données de ce site web ou des bases de données de l'un de nos sous-traitants de données tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation, s'il apparaît que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de se conformer à la législation et/ou aux évolutions du secteur. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ni les utilisateurs de notre site web de ces modifications. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.