76 / 5,000 L'hôtel Quality Inn & Suites de Val-d'Or remporte son 11e prix Platine de satisfaction client
Choice Hotels Canada a le plaisir d'annoncer que le Quality Inn & Suites de Val-d'Or a remporté son 11e prix Platine de satisfaction client.
Depuis son ouverture en 2011, l'hôtel a remporté six Prix d'Excellence, deux Prix Or de Satisfaction Client et maintenant son 11e Prix Platine de Choice Hotels Canada. Les lauréats du Prix Platine figurent parmi les 3 % meilleurs hôtels sur plus de 330 d'un océan à l'autre et représentent l'excellence du portefeuille de Choice Hotels Canada. Ce prix est attribué principalement en fonction des commentaires clients vérifiés, recueillis par le biais de sondages et de l'évaluation de la probabilité de recommandation.
De plus, l'hôtel a reçu la prestigieuse distinction d'être nommé Hôtel de l'année de Choice Hotels Canada et Hôtel international de l'année de Choice Hotels International pour la marque Quality, non pas une, mais deux fois.
Le propriétaire de l'établissement, CREECO, a annoncé fin 2023 un investissement de plusieurs millions de dollars, réparti en deux phases. La première phase, achevée, a consisté en une rénovation complète du bâtiment existant, incluant une rénovation impressionnante des chambres, de la salle de petit-déjeuner et une modernisation du hall d'entrée.
« Cet établissement est l'un des plus performants de notre groupe de plus de 330 hôtels », déclare Brian Leon, PDG de Choice Hotels Canada. « Nous soutenons pleinement l'investissement du propriétaire, car nous sommes convaincus qu'il contribuera à améliorer l'expérience client à l'avenir. »
La deuxième phase des travaux, qui débutera le mois prochain, comprendra une importante extension de 42 chambres sur trois étages, incluant plusieurs suites pour longs séjours avec chambres fermées et cuisines entièrement équipées. L'établissement se dotera également d'une salle de conférence de 93 mètres carrés, d'une buanderie plus spacieuse et d'une salle de sport modernisée. L'agrandissement inclura également une nouvelle terrasse sur le toit.
« Nous devons cet honneur à notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible », déclare Alexandre Audet, directeur général du Quality Inn & Suites de Val-d'Or. « Les rénovations ont grandement contribué à améliorer le confort de nos clients, mais c'est avant tout notre équipe de professionnels dévoués qui fait toute la différence au quotidien. »